Desenvolver e manter as suas competências e, especialmente, o seu capital de talento é mais vital do que nunca para as empresas.
A incerteza económica, agravada pelo risco de pandemia, pela volatilidade do mercado, pelo aumento da elasticidade da procura, pela concorrência global, pela aceleração dos fenómenos e pela redução da vida útil dos produtos, exige maior agilidade da organização, que necessita de se adaptar rapidamente a novos processos, novas organizações e novas tecnologias.Para além destas mudanças no ambiente externo, existe uma procura crescente de colaboradores, principalmente de talentos que devem ser atraídos, motivados, retidos e desenvolvidos em consonância com os interesses da empresa.