Lorsque des objectifs clairs sont définis et que l’équipe de maintenance sait quelles actions sont nécessaires, le partage des progrès via un tableau de bord KPI est un excellent moyen d’aligner tout le monde.
Un indicateur de performance clé (KPI) est une mesure quantifiable utilisée pour évaluer le succès d’une organisation, d’un employé ou d’une équipe dans l’atteinte des objectifs de performance. Un tableau de bord KPI est une représentation graphique utilisant les KPI avancés et retardés pour partager des informations sur la performance d’un processus. Par exemple, un tableau de bord KPI peut aider à évaluer les performances de maintenance préventive, y compris les tâches planifiées par rapport aux tâches planifiées, le nombre d’heures de travail, les coûts de maintenance préventive et l’efficacité globale de l’équipement. Il sert de tableau de bord permanent. Si vous ne pouvez pas mesurer quelque chose, vous ne pouvez pas l’améliorer.
Un tableau de bord KPI de maintenance montre comment les processus de maintenance fonctionnent dans une organisation. Par exemple, un tableau de bord KPI pour les ingénieurs de maintenance et de fiabilité comporte des indicateurs avancés provenant de l’identification du travail, de la planification du travail, de la planification du travail, de l’exécution du travail, du suivi et de l’analyse des performances. Tous ces éléments ont un impact sur l’indicateur retardé, qui est le nombre total de défaillances fonctionnelles ainsi que le sous-total par conséquence de défaillance, problèmes cachés de sécurité, environnementaux et opérationnels.
Les KPI avancés mènent aux résultats, et les KPI retardés sont les résultats eux-mêmes. Par exemple, un KPI principal pourrait être l’efficacité de la maintenance préventive qui examine les heures de travail de maintenance d’urgence par rapport aux heures de maintenance préventive ; la conformité de la maintenance préventive ou prédictive ; pourcentage des travaux prévus ; et le pourcentage de reprise. Un KPI en retard peut être le temps moyen entre les pannes (MTBF). Selon Ron Thomas, un chef de file dans le domaine de la maintenance et de la fiabilité, « Un processus de fiabilité proactif est la chaîne d’approvisionnement. Si une étape du processus est ignorée ou effectuée à un niveau inférieur aux normes, le processus crée des défauts appelés échecs. Le résultat de processus de fiabilité sains est une fiabilité optimale des actifs à un coût optimal.” Les tableaux de bord KPI fournissent un alignement, permettant à chacun de se concentrer sur les bonnes choses afin d’atteindre le résultat souhaité. Comme dans tout événement sportif, les joueurs et les fans se concentrent sur Il est important de connaître le score.
